Магазин велосипедов, горных и беговых лыж
Наши контакты
Обратный звонок Задать вопрос
Закладки 0
Недавние 0

Доставка заказов по #DOMAIN_CITY_D# и пункты выдачи заказов

Принципы нашей доставки

- БЫСТРО: Заказы оплаченные до 15 часов по рабочим дням отправляем день-в-день

- УДОБНО: Доставляем "до подъезда дома" или "до пункта выдачи"

- КЛИЕНТО-ОРИЕНТИРОВАННО: Предоставляем услуги примерки, частичного выкупа и оплаты при получении

- НАДЕЖНО: Все товары при перевозке надежно упакованы и защищены от повреждений

- БЕЗОПАСНО: Все доставки застрахованы от потери и повереждений, 100%-я гарантия возврата или обмена

Акция!

Скидка на доставку в Калининград:

- "до пунктов выдачи заказов" до 100%,

- "до подъезда дома" до 50%,

- но не более 5% от стоимости заказа!

Есть ли доставка по Калининграду и каковы способы доставки?

Да, мы доставляем заказы по Калининграду

Мы доставляем заказы "До пунктов выдачи" или "До подъезда"

Доступные службы, сроки и стоимость доставки можно посмотреть:

- на странице интересующего Вас товара, нажав кнопку "Рассчитать доставку"
- на стадии оформления заказа

Могу ли я самостоятельно забрать заказ в Калининграде?

Да, Вы можете забрать товар из пункта выдачи заказов

Удобный Вам пункт выдачи можно выбрать на стадии оформления заказа.

Где в Калининграде находятся пункты выдачи?

- Нажмите кнопку "Рассчитать доставку" на странице товара, а затем в появившемся окне нажмите "Выбрать пункт выдачи на карте" и Вы увидите пункты выдачи на карте

- Выбор нужного пункта выдачи для получения заказа производится на стадии на стадии оформления заказа

Какова стоимость доставки до Калининграда?

Узнать стоимость и сроки доставки можно на странице товара по кнопке Рассчитать доставку

Точная стоимость доставки зависит от суммы, объема заказа, выбранного способа доставки и рассчитывается автоматически при оформлении заказа

Стоимость доставки добавляется к стоимости заказа на стадии оформления заказа и оплачивается вместе с заказом

Каковы сроки и время доставки заказов?

- Узнать сроки и стомость доставки можно на странице товара нажав на кнопку Рассчитать доставку

- Если товар находится на складе «Интернет-магазин», то срок доставки может увеличиться на 1-10 дней

.
ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Как я могу оплатить заказ?

Вы можете оплатить заказ любым способом:

- наличными или банковской картой при получении (наложенный платеж)

- с карты на карту

- банковской картой на нашем сайте (без комиссии)

- банковским переводом на наш расчетный счет по счету или квитанции

- путем оформления кредита онлайн с подписанием кредитного договора у Вас на дому

Для юридических лиц и ИП мы предоставляем счета-фактуры с выделенным НДС

- Товары "Под заказ" Клиента, отправляются только после предварительной оплаты

- Подробнее об оплате Вы можете прочитать в разделе Оплата заказа

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

В каком виде я получу заказ?

- Велосипеды доставляются в заводской упаковке, со снятыми передним колесом, педалями, рулем и седлом, что гарантирует его защиту от повреждений

- Лыжи поставляются в жестко смотанном тубусе из гофрированного картона, что гарантирует их целостность при доставке

- Остальные товары поставляются в заводской таре и упакованы в картонные коробки

- Все товары до доставки проверяются на соответствие размера, цвета и прочих характеристик указанных на сайте, а также на отсутствие механических повреждений и видимого брака

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Могу ли я примерить товар перед покупкой?

- Да, у Вас есть 15 минут для примерки товара на дому

- Если Вам нужна примерка, обязательно укажите это в комментарии к заказу

- Услуга предоставляется если Вы выбрали способ доставки "До подъезда"

- Для примерки Вы можете заказать по две единицы каждого товара

- Если товар Вам не подошел, то Вы можете сразу же вернуть его курьеру

- Во время передачи товара Вы можете отказаться от одной или нескольких позиций.

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Могу ли я вернуть или отказаться от получения товара?

Если Вы просто передумали покупать товар (за исключением поставки товара под заказ), или товар не подошел Вам по размеру, то Вы можете:

- Отказаться от получения товара

- Вернуть товар в течении 30 дней без объяснения причин, если товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, упаковка и ярлыки

- Подробнее о Возврате/обмене товара можно прочитать в разделе Возврат товара

- В этих случаях возврата/отказа от товара мы гарантируем Вам 100% возврат стоимости товара за минусом наших расходов на доставку

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Что мне делать, если товар был поврежден во время доставки или обнаружена некомплектность?

- Вам нужно отказаться от получения товара

- Если повреждение/некомплектность обнаружены после получения заказа, то в течении суток Вам нужно отправить нам заявление на возврат

- В этом случае, мы вышлем Вам новый товар, или вернем 100% стоимости товара и Ваши расходы на доставку

- Подробнее о процедуре Возврате товара можно прочитать в п.3. раздела Возврат товара

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Какие документы будут переданы при доставке?

- Платежный документ (при оплате наличными или картой)

- Накладная на товар

- Заполненный гарантийный талон

- При оформлении покупки на организацию, Вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой Вам необходимо поставить печать Вашей организации или приложить надлежащим образом оформленную доверенность.

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Поделись с друзьями:


Перезвоните мне
Закрыть
ЗАДАЙТЕ СВОЙ ВОПРОС
Введите текст
Ваши контакты
Нажимая "Отправить", я принимаю Пользовательское соглашение